质量目标如何制定目标值？

mpvm66 · 发表于 2011-12-8 00:50:18

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质量体系各部门都有质量目标要求，请问这个目标值应该如何制定？如：进料检验合格率、一次校验合格率、顾客满意度等如何取值？

cxcwsq · 发表于 2011-12-31 16:16:56

根据自己公司里的实际情况来制定,一般在98%左右

forgin-g · 发表于 2012-1-21 21:20:21

按ISO9000标准的要求，质量目标应量化，目标值的确定可参考企业历史水平、行业水平以及企业现状等因素，并体现持续改进。

fandongkun · 发表于 2012-4-12 12:17:35

年度质量目标应在质量方针框架内

huahua · 发表于 2012-7-11 19:25:19

根据质量体系规定要求制订。

652 · 发表于 2012-7-14 12:24:32

根据自己公司的往年的实际情况，量力而定。否则定了也是白定

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