时间管理：每天必做的三类事

老翻砂匠

经常听到这样的对话：“最近怎么样？”“很忙。”“忙什么？”“我也不清楚，只是干不完的事”。每天我们上班、下班，在企业做很多事，很忙，很累，但我们可曾问过自己：我为什么这么忙，花时间做这样、那样的事？我做的这些事，它有价值吗？有意义吗？我对企业的贡献有多大？我给企业带来的回报有多少？总而言之，我在企业的价值在哪里？没有我企业损失会大吗？这些都是我们每天必须面对和思考的问题。

    但现实中，通常多数人只顾低头做事，每天忙手头的工作，完成老板交给的任务，至于忙什么，为什么忙，目的何在，做的事是否有价值，可能没有想过，也没有问过自己这类的问题，所以永远处在无休止的忙碌状态，就像上面对话中提到的，也不清楚为什么忙。

    其实，无论做什么工作，不论是谁，归纳起来，每天我们都在反反复复地做着这三类事：

    第一类：给企业带来正价值、提升效益的事。为了企业的品牌、客户、企业的效益、人员的发展、管理的完善、企业文化的发展等等，每个人履行个人的职责，为企业提供有价值的服务，这类事我们称之为“有价值的事”。

    第二类：一些必要的、非做不可的事，但完成了这类的事，未必给企业带来任何增加的价值。譬如财务记帐、费用报销，付款、转帐；HR计算、发放工资，办理员工聘用合同、社会福利的交纳；各部门各类文档资料处理，日常系统的维护，等等，这类事我们称之为“一定要做的，但不一定增加价值的事”。

    第三类：明显的浪费、消耗资源和时间，不能给企业带来任何价值，甚至给企业带来负价值的事。这类事包括一些长时间、不着边际的会议，一些为了应付上司的报告，部门、个人之间的扯皮、推逶，甚至企业内部的政治、权利斗争；上班时间，利用企业资源办理个人私事，甚至损害企业的利益而达到个人的利益的一些违纪行为，等等。这类事我们称之为“无价值的事”。

    无论企业的管理者，还是基层员工，我们每天都在做这三类事。那么如何对待、处理以上这三类事呢？

    首先，要对自身进行反省，清楚地了解自己在企业中的角色、职责范围，所起的作用，以及每天的工作目标。只有当自己清楚了自己是干什么来的，才知道哪些是自己该做的，哪些是不应该或没必要做的。

    其次，在每天做工作计划时，用以上归总的三类事，给自己做个提醒：在自己列举的工作清单上，每件事分别属于哪一类事，分别需要占用多少时间。

    对于第一类事，毋容置疑，是所有工作的重心和焦点；对于第二类事，“一定要做的，但不一定增加价值的事”，试图尝试思考，有没有更简单的方法、工具可以帮助提高效率、节省时间，有没有其他好的经验可以借鉴；对于第三类事，是否可以避免不做，少做。这样一来，工作的重心将围绕在“以正确的方式做正确的事”（Do the right things， and do the right things rightly）。当然，在每天结束工作的时候，花几分钟对自己所做的事做一个简单的回顾，也是必要的，这样重新审视一下自己实际的工作内容和结果。久而久之，一个以目标、价值为导向的工作理念和习惯就会不知不觉的形成了。

    再次，以上所讲的是个人做什么事，如何做事。然而，一个企业是一个团队，企业、团队目标的达成才是最根本的。所以，如何建立企业的结果、目标、价值导向的文化，是促动大家专注“第一类事”，以“以正确的方式做正确的事”的保障。