八项基本原则

lynn_lin

八项基本原则是
一        以顾客为关注焦点
二        领导作用
三        全员参与
四        过程方法
五        管理的系统方法
六        持续改进
七        基于事实的决策方法
八        与供方互利的关系
为了方便记忆，编了一个顺口溜，请大家鉴评：
上要观天，下查土地！
领导关键，全员参与；
三个方法，不忘改进。
注：
1  企业以顾客为天，表示以顾客为关注焦点，企业以供应商为地，即为与供方互利的关系。形象的表现企业运营状况，和与顾客和供方的关系）
2   三个方法即过程方法、管理的系统方法和基于事实的决策方法。