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[交流] 社会责任是企业塑造良好形象必不可少的手段?

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发表于 2013-5-20 18:28:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  “竞争战略之父”迈克尔.波特研究企业与社会关系时发现,企业社会责任远非一项成本、一种慈善,而是一个孕育机会、创新和竞争优势的源泉。
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  1994年,中国平安援建第一所希望小学,到2008年,组建专门的企业社会责任团队,直接向副董事长汇报。也许正是通过系统的企业社会责任建设,提高了企业的品牌竞争力。但像苹果,它的创始人乔布斯对企业社会责任关注并不多,却无损其品牌影响力。
  所以,我们要正确看待企业社会责任与企业形象之间的关系,塑造企业形象的首要任务依然是为社会提供高质量的产品和服务,这才是对社会最大的责任,而不是为了提高企业形象而去作秀般的去做诸如捐款之类的事情,这就有点本末倒置了。同时,如果企业不能够从自身的产品服务抓起让消费者满意,就是做再多的其他事情也不会有太大的作用,像苹果乔布斯这样,虽然并没有刻意去维护企业形象,但苹果公司依然在全球享有盛誉,这也从侧面反映了这一点:企业产品质量永远是第一位的。
  当然,在自身为消费者提供满意服务和产品的同时,注重企业的社会责任,自然是现今社会乐见的企业行为,这样的企业不论是在多么残酷的社会竞争中都会生存下来,因为很多客户在相同的产品服务下,会很乐意选择在社会上口碑更好的企业。苏州金澄精密压铸也是秉持这样的原则,执行董事李表示,保证金澄精密的产品在苏州前十强的同时,也在竭尽所能进行社会回馈,这样客户就没有理由不对这样一家公司放心。这也是所有金澄精密员工所熟知的。
  所以其他准备一股脑上来就做慈善的企业,特别是准备打着慈善的幌子做其他打算的企业,做好产品,就是最好的慈善,做好产品的同时,积极慈善,那自己的企业就会很好的扎根人心。
  【糊涂的企业该好好想想了•••】
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